Chính sách bảo mật & xử lý dữ liệu cá nhân

Cam kết ngắn gọn: số điện thoại và thông tin anh/chị gửi chỉ dùng để Ecohome gọi lại tư vấn, khảo sát và gửi báo giá — không bán, không cho thuê, không dùng để spam. Chi tiết đầy đủ bên dưới.

Công ty CP Xây Dựng & Nội Thất ECOHOME (“Ecohome”, “chúng tôi”) tôn trọng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập những gì, dùng để làm gì, chia sẻ với ai và khách hàng có những quyền gì khi truy cập website xaynhatrongoiecohome.com.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi anh/chị gửi biểu mẫu liên hệ, dùng công cụ dự toán hoặc trò chuyện với chúng tôi, Ecohome có thể thu thập:

• Họ và tên, số điện thoại, email;
• Địa chỉ công trình, diện tích, loại nhà, dịch vụ quan tâm và nội dung yêu cầu;
• Thông tin kỹ thuật cơ bản phục vụ chống spam và bảo mật biểu mẫu.

2. Mục đích sử dụng

• Liên hệ tư vấn, khảo sát và gửi báo giá theo yêu cầu của khách hàng;
• Chăm sóc khách hàng, bảo hành và hỗ trợ sau thi công;
• Đo lường hiệu quả website và cải thiện chất lượng dịch vụ;
• Phòng chống gian lận, spam và các hành vi vi phạm.

Ecohome không bán, không cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại.

3. Chia sẻ dữ liệu

Thông tin chỉ được chia sẻ trong phạm vi cần thiết với:

• Đội ngũ tư vấn, kỹ sư của Ecohome để phục vụ yêu cầu của khách hàng;
• Hệ thống quản lý khách hàng (CRM) nội bộ của Ecohome;
• Các nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng/đo lường, theo chính sách riêng của họ.

4. Lưu trữ & bảo mật

Dữ liệu được lưu trữ trên hạ tầng có mã hoá khi truyền (HTTPS) và chỉ nhân sự được phân quyền mới truy cập được. Chúng tôi lưu thông tin trong thời gian cần thiết để phục vụ các mục đích nêu trên, sau đó xoá hoặc ẩn danh hoá.

5. Quyền của khách hàng

Anh/chị có quyền:

• Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân của mình;
• Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào;
• Khiếu nại về việc xử lý dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật.

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ theo thông tin ở mục 6.

6. Liên hệ

• Công ty: Công ty CP Xây Dựng & Nội Thất ECOHOME
• Mã số thuế: 0107794066
• Địa chỉ: SH22-CT2, IEC Residences, Thanh Trì, TP. Hà Nội
• Hotline: 0917 462 999
• Email: xaynhatrongoiecohome@gmail.com

7. Thay đổi chính sách

Ecohome có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này kèm ngày cập nhật ở đầu trang.